Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Qui suis-je?

Je suis Kateri Arbour, naturopathe, entraîneure et guide du corps féminin.

J'accorde une grande importance à la protection de tes renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements je recueille, pourquoi je les recueille et comment ils sont protégés, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de tes renseignements personnels, tu peux communiquer avec moi :

Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25)

Kateri Arbour

Courriel : arbourkateri@gmail.com


2. Quels renseignements personnels sont recueillis?

Selon les services que tu utilises, je peux recueillir les renseignements suivants :

  • prénom et nom;

  • adresse courriel;

  • numéro de téléphone (si fourni);

  • adresse de facturation;

  • informations nécessaires au paiement (les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe et je n'ai jamais accès à ton numéro de carte bancaire);

  • informations que tu me transmets volontairement par courriel, formulaire, questionnaire ou message;

  • informations liées à ton inscription à un programme, un atelier ou un accompagnement;

  • informations de navigation sur mon site (cookies, statistiques de visite, pages consultées).

Je ne recueille que les renseignements nécessaires à l'offre de mes services.


3. Pourquoi ces renseignements sont-ils recueillis?

Les renseignements personnels sont utilisés afin de :

  • répondre à tes questions;

  • communiquer avec toi;

  • gérer ton inscription à un programme ou à un service;

  • traiter les paiements;

  • envoyer les courriels auxquels tu t'es inscrit(e);

  • offrir un meilleur accompagnement;

  • améliorer mes services et mon site Web;

  • respecter mes obligations légales et comptables.


4. Avec qui les renseignements peuvent-ils être partagés?

Afin d'offrir mes services, certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services reconnus, notamment :

  • Podia (hébergement du site et des formations);

  • Stripe (paiements);

  • MailerLite (infolettres);

  • Calendly (prise de rendez-vous);

  • Zoom ou Google Meet (rencontres en ligne);

  • Google Analytics (statistiques de visite, si activé).

Ces entreprises disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Je ne vends jamais tes renseignements personnels.


5. Conservation des renseignements

Tes renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour offrir mes services, respecter mes obligations légales ou répondre aux exigences fiscales.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou détruits de manière sécuritaire.


6. Protection des renseignements

Je mets en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, le vol ou toute utilisation inappropriée.

Malgré toutes les précautions prises, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %.


7. Témoins de connexion (cookies)

Mon site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin :

  • d'améliorer ton expérience de navigation;

  • d'analyser l'utilisation du site;

  • de mesurer la performance de certaines pages.

Tu peux modifier les paramètres de ton navigateur afin de refuser les cookies.


8. Tes droits

Conformément à la Loi 25, tu peux en tout temps :

  • demander l'accès à tes renseignements personnels;

  • demander la correction d'un renseignement inexact;

  • demander le retrait de ton consentement lorsque cela est applicable;

  • demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, il suffit de communiquer avec moi par courriel.


9. Services destinés aux adultes

Les services offerts sur ce site sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Je ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes mineures. Si tu crois qu'un mineur m'a transmis des renseignements personnels, merci de communiquer avec moi afin que je puisse les supprimer dans les meilleurs délais.


10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter l'évolution de mes services ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur mon site Web.